Återbetalningspolicy
🌿 Levande växter och blomlökar
Observera att levande växter, blomlökar och andra färskvaror klassas som produkter som snabbt kan försämras.
För dessa varor gäller inte ångerrätten enligt 14-dagarsregeln, och de kan därför inte returneras eller bytas när de har levererats.
💬 Ångerrätt för övriga varor
För övriga produkter (t.ex. redskap, gödsel, handskar) gäller 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
Du måste tydligt meddela oss inom denna tid via e-post till info@littus.se att du vill ångra ditt köp.
Att inte hämta ut ett paket räknas inte som ett giltigt meddelande.
Varorna ska returneras inom 14 dagar efter att du meddelat oss.
Du står själv för returfrakten och ansvarar för att varorna är väl förpackade och i originalskick.
Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott eller som inte hämtas ut.
💰 Återbetalning
När vi mottagit varorna återbetalar vi beloppet inom 14 dagar, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Om varan har hanterats mer än nödvändigt och förlorat i värde, görs avdrag motsvarande värdeminskningen.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills varan är mottagen eller tills du kan visa att den har skickats.
💬 Klagomål
Om du vill framföra ett klagomål, kontakta oss på info@littus.se.
Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller via EU:s plattform:
Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss.